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店舗情報

店舗名 funda mine
販売事業者名 株式会社ベスティグローバル
販売責任者名 開森 美陽
本社
〒103-0001
東京都中央区日本橋小伝馬町16番9号aLATOビル10階
電話番号 03-6661-1142
※現在お電話対応休止中の為、fundamineサイト内右下のチャットにてお問合せお願い致します。

ホームページURL
https://bestieglobal.com/

商品の販売について

商品引渡し時期
◆各々確認より翌日~5営業日(土日祝日を除く)で発送を行います。
◆到着希望日時は可能な限りお受けいたします。(予約商品は曜日指定のみお受け致します)
◆平日昼12時までのご購入で通常は当日出荷となります。(後払いは当日出荷対象外です)

出荷混雑時は翌日~5営業日(土日祝日を除く)で発送を行います。

・クーポンコード利用について

ご購入時クーポンコードをご入力後、横の矢印を押していただき
必ず適用を確認の上ご購入下さい。
ご購入後にクーポンコード適用は致しかねます。

不良品の取扱

◆初期不良がある場合は商品受け取り後、5日を目途にfundamineサイト内右下のチャットまでご連絡ください。

◆初期不良品の場合、交換または返品対応となります。
初期不良の対応は商品受け取りより5日以内とさせていただきます。
アウトレット販売商品は、交換・返品・返金の対象外とさせていただきます。
商品説明内に記載の訳アリ商品であることをご了承の上、お買い求めください。

◆下記の場合、交換、返品はお受けいたしかねます
・事前連絡なくご返送された場合
・ご着用済みのもの
・ピアス・イヤリング(イヤカフ)は試着および着用後のお客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
・のもとで商品にニオイ(香水・化粧・タバコなど)が付着した商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング(洗濯)等を施された商品
・アウトレット販売の商品


・下記の理由での返品はお受けいたしかねます

・シワ
・ニオイ

・なるべくお客様がお手に取りやすい価格で、
かつ、すべて手作業により作成しているため、商品に個体差がございます。
多少のサイズのずれや縫製具合がございますので
弊社基準の許容範囲で販売しております。
お客様の判断基準では返品致しかねますこと予めご了承ください。

◆配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。
(発送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください)

※その他のケースはお問い合わせください。

返品について

不良品ではない商品で、商品交換・返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に、fundamineサイト内右下のチャットまでご連絡ください。
カスタマー窓口担当者より、ご返送方法等について折り返しご連絡致します。

◆ご連絡は商品到着後、5日以内にお願いいたします。

◆下記の場合の返品はお受けいたしかねます。

・事前連絡なくご返送された場合
・商品受け取り後5日以上経過している商品
・指定期間を過ぎてからの当店へ到着
・ご着用済みのもの
・ピアス・イヤリング(イヤカフ)は試着および着用後のお客様都合による返品・交換は承りかねます。
・納品時の商品ラベル、タグ、袋、付属品をなくされた商品
・お客様のもとで商品にニオイ(香水・化粧・タバコなど)が付着した商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング(洗濯)等を施された商品
・アウトレット販売の商品


・下記の理由での返品はお受けいたしかねます。


・シワ
・ニオイ

・なるべくお客様がお手に取りやすい価格で、
かつ、すべて手作業により作成しているため、商品に個体差がございます。
多少のサイズのずれや縫製具合がございますので
弊社基準の許容範囲で販売しております。
お客様の判断基準では返品致しかねますこと予めご了承ください。

◆不良品の場合、基本的には商品のご交換という形でお願いしております。

送料負担については、返品の理由により異なりますので、下記をご参考の上、まずはご連絡ください。

サイズ交換・・・・・お客様ご負担
色交換・・・・・お客様ご負担
不良品→正常商品への交換・・・・・当社負担


◆返品にともなうご返金や手数料等の扱いについても、ケースにより異なります。
※その他のケースはお問い合わせください。
※届いた時と同じ状態でお畳み頂きご返送くださいます様お願い申し上げます。


<返送先> ※ご返送前に、必ずfundamineサイト内右下のチャットまでご連絡ください。

株式会社ベスティグローバル
funda mine 返品・交換係

住所
〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町16番9号aLATOビル10階
    funda mine 返品交換 係
電話
03-6661-1142(お電話応対休止しております)

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード
Amazon Pay
Google Pay
Apple Pay
Pay Pay
Paidy

・商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

消費税(10%)
送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

◆申込の有効期限
ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
◆長期不在および受け取り拒否について
長期不在および受け取り拒否により
お荷物をお受け取りいただけなかった場合は
下記手数料をご請求させていただきます。
4,200円(往復送料+倉庫作業手数料+事務手数料)